V těchto zásadách se dozvíte, kdy a jak na těchto internetových stránkách www.alchymiepoteseni.cz budeme pracovat s vašimi osobními údaji a jaká práva týkající se vašich osobních údajů máte. Pokud máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů jakýkoliv dotaz, kontaktujte nás na e-mailu info@alchymiepoteseni.cz nebo na telefonu +420 775 38 37 35.

Zpracování osobních údajů probíhá ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („Nařízení“).

SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem vašich osobních údajů je společnost gate2children s.r.o., se sídlem na adrese Náplavní 1572/11, Nové Město (Praha 2), 120 00 Praha, Česká republika, identifikační číslo  
04120124, vedené u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 242855/MSPH.

ZPRACOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Objednávka a reklamace

1. Údaje: Na základě vaší objednávky zpracováváme osobní údaje, které v objednávce uvedete. Těmi jsou zejména: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, IČO/DIČ, název společnosti, adresa/sídlo, platební údaje, údaje o objednávce a jakékoliv další osobní údaje, které při objednávce uvedete, včetně případné podobizny vaší nebo třetích osob, v případě, že je při objednání nahrajete.

2. Důvod: Tyto osobní údaje zpracováváme pro vyřízení vaší objednávky, poskytnutí služeb, zaslání zboží, případně vyřízení reklamace. Toto zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy. Údaje zpracováváme také kvůli evidenci smlouvy a pro případ, že by mezi námi vznikl spor. Zpracování je též nezbytné pro splnění naší právní povinnosti a pro účely našich oprávněných zájmů.

3. Doba: Uvedené osobní údaje zpracováváme po dobu 10 let od realizace poslední části smlouvy, pokud jiný právní předpis či případný spor nevyžaduje, abychom uchovávali smluvní dokumentaci po dobu delší.

4. Newslettery: Pokud jste našimi zákazníky, můžeme vám na e-mailovou adresu posílat obchodní sdělení týkající se relevantní nabídky po dobu 3 let od nákupu, pokud dobu neprodloužíte. Tento postup nám dovoluje § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o službách informační společnosti. Přijímání těchto sdělení můžete kdykoliv jakýmkoliv způsobem odmítnout – například zasláním e-mailu na adresu info@alchymiepoteseni.cz nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení.

Uživatelský účet

1. Údaje: V případě registrace a přihlášení do členské sekce našich kurzů budeme zpracovávat tyto osobní údaje: e-mail, případně uživatelské jméno, a heslo (v zašifrované podobě).

2. Důvod: Všechny tyto údaje budeme zpracovávat kvůli umožnění přístupu k nabízeným kurzům a administraci účtu.

3. Doba: Uvedené údaje budeme zpracovávat po dobu 5 let od posledního přihlášení, a to na základě souhlasu, který jste udělili během objednávky. Ten můžete vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním e-mailu na info@alchymiepoeteseni.cz nebo dopisu na adresu našeho sídla. Upozorňujeme však, že zpětvzetím přijdete o členské výhody, které z uživatelského účtu mohou vyplývat.

Souhlas se zasíláním newsletterů či obsahu zdarma

1. Údaje: Pokud budete mít zájem o zasílání novinek a přihlásíte se do odběru newsletteru, nebo projevíte zájem o odběr některého obsahu, který poskytujeme zdarma ke stažení, budeme zpracovávat tyto vaše osobní údaje: e-mailovou adresu, případně jméno a příjmení.

2. Důvod: Vaše osobní údaje budeme zpracovávat proto, abychom vám mohli obsah poskytnout a dále abychom vám mohli zasílat newsletter, a to na základě vašeho souhlasu, který jste přihlášením udělili.

3. Doba: Osobní údaje pro tyto účely budeme zpracovávat 3 roky od udělení souhlasu. Tuto dobu můžeme prodloužit, pokud o to projevíte před jejím vypršením zájem.

4. Souhlas: S výše uděleným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas můžete vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním dopisu, e-mailu na info@alchymiepoteseni.cz nebo proklikem na odkaz v newsletteru. Pokud vezmete souhlas zpět, přestaneme vám newslettery zasílat.

Kontaktní formulář a komunikace na sociálních sítích

1. Údaje: Pokud se potřebujete na cokoliv doptat a kontaktujete nás, ať už prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu či profilu na sociální síti Facebook, můžeme při tom zpracovávat (či společně zpracovávat spolu s provozovatelem sociální sítě) vaše jméno, příjmení, uživatelské jméno, e-mailovou adresu či telefonní číslo a další údaje, které uvedete v rámci komunikace.

2. Důvod: Uvedené osobní údaje zpracováváme proto, abychom vám mohli odpovědět a vyřešit vše, co bude třeba, a to po dobu nezbytně nutnou pro vyřízení komunikace. Důvodem je tak jednání o smlouvě či náš oprávněný zájem.

3. Doba: Údaje zpracováváme nanejvýš 1 rok od vyřízení zprávy, nesvědčí-li nám jiný právní důvod pro další zpracování, např. pokud spolu uzavřeme smlouvu.

Recenze

1. Údaje: Pokud se rozhodnete sdílet vaše zážitky a zkušenosti s našimi kurzy či produkty, můžete tak učinit skrze formulář, který vám po absolvování kurzu či zakoupení produktu zašleme na e-mail. Můžeme se společně domluvit i na zpracování osobní recenze ve formě videa. V těchto případech tak můžeme zpracovávat vaše jméno, příjmení, uživatelské jméno, e-mailovou adresu či telefonní číslo a další údaje, které uvedete v rámci komunikace, případně i vaši podobiznu. Vyplněním formuláře či natočením videa souhlasíte se zveřejněním vaší recenze na internetových stránkách www.alchymiepoteseni.cz a případně i jejich sdílením na sociální síti Facebook a v případě videí též na YouTube kanálu, a to v podobě jména, případně i příjmení a podobizny, pokud jste je uvedla a zaslala.

2. Důvod: Uvedené osobní údaje zpracováváme proto, abychom mohli důvěryhodně sdílet vaše osobní zkušenosti, a to vždy na základě vašeho souhlasu, který nám poskytnutím recenze – ve formě textu nebo videa – udělíte. Tento souhlas ale můžete kdykoliv odvolat.

3. Doba: Údaje zpracovávám po dobu zveřejnění recenze na internetových stránkách www.alchymiepoteseni.cz a na profilu na sociální síti Facebook.

FOTOGRAFIE A VIDEA Z AKCÍ A POBYTŮ

1. Během našich akcí a pobytů mohou být společné zážitky zachycovány i fotograficky a na video, na kterých se můžete objevit. Tyto fotografie a videa pořizujeme proto, abychom je s vámi mohli sdílet a vy jste tak měly vzpomínku na akce, a také abychom mohli prezentovat své služby a akce na webových stránkách, sociálních sítích, propagačních materiálech a jiných platformách.

2. Každý máme právo na ochranu osobnosti, to mimo jiné znamená, že nikdo nikoho nemůže svévolně fotit ani natáčet. Vždy je potřeba vašeho souhlasu, který mi můžete udělit písemně, ústně nebo i konkludentně (např. pokud zapózujete a celkově bude jasné, že vám fotografování či natáčení nevadí). Pokud je z okolností zřejmé, že fotografii nebo video pořizuji například pro účely zveřejnění na sociálních sítích, vztahuje se váš souhlas i k tomuto dalšímu nakládání s fotografií nebo videem, pokud jste tento způsob mohli rozumně předpokládat, o tom vás vždy poučím. Tento postup je v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

3. Fotografie či video, ze kterých lze identifikovat osobu, tedy vaše podobizna, může být také osobním údajem. Pokud dojde k jejich zpracování ve smyslu Nařízení, je důvodem pro zpracování podobizny pro účely zveřejňování na webových stránkách, sociálních sítích, propagačních materiálech a jiných platformách formou fotografií či videí váš souhlas, který udělujete na dobu zveřejnění fotografií a videí.

4. Souhlas můžete vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním dopisu nebo e-mailu na info@alchymiepoteseni.cz. Pokud vezmete souhlas zpět, odstraním, bude-li to technicky proveditelné, z veškerých platforem fotografie a videa, na kterých jste zobrazeni. Musím vás však upozornit, že ani tento dodatečný výmaz nezajistí úplné zmizení fotografie z kybernetického prostoru, jelikož v době, kdy byly fotografie zveřejněny, mohly být uživatelem příslušných platforem staženy do jeho úložiště.

SOCIÁLNÍ SÍTĚ

1. V případě interakce s naším profilem na sociální síti Facebook (líbí se mi, sdílení apod.) s námi může provozovatel těchto sociálních sítí, společnost Meta Platforms, Inc., sdílet některé další údaje, a to zejména o počtu osob nebo účtů, které zobrazily, okomentovaly nebo reagovaly na naše příspěvky, a také souhrnné demografické a další údaje, které nám pomohou lépe pochopit interakce uživatelů s naším profilem.

2. Na naší webové stránce také používáme analytický nástroj Meta (dříve Facebook) pixel včetně jeho dalších funkcí, který nám umožňuje porozumět akcím, které návštěvníci na našem webu provádějí, toto chování měřit a díky tomu nastavit reklamy na síti Facebook tak, aby byly relevantní a dále měřit jejich účinnost. Tento nástroj zpracovává pomocí cookies některé údaje z našich webových stránek (například informace o vaší návštěvě či zda jste reagovali na mou reklamu). Společnost Meta Platforms Inc. může tato data spojit nebo propojit s vaším uživatelským účtem na těchto sociálních sítích. Nastavení reklam v rámci sociální sítě Facebook můžete upravit v rámci svého uživatelského účtu, více informací se dozvíte na https://www.facebook.com/privacy/policy.

COOKIES

1. Na této webové stránce používáme soubory cookies, a to za těmito účely:

· fungování webových stránek (funkční cookies),

· měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkajících se návštěvnosti a chování návštěvníků na webových stránkách (analytické cookies),

· přizpůsobení reklamy na míru a jejímu cílení (marketingové cookies).

2. Funkční cookies nezbytné pro funkčnost webu uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro fungování webu. Tento postup umožňuje náš oprávněný zájem a nepotřebujeme k němu váš souhlas. Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku a cookies si zakázat, např. ve vašem prohlížeči, v takovém případě ale nelze zaručit plnou funkčnost a kompatibilitu našich webových stránek.

3. Sběr analytických cookies za účelem měření návštěvnosti, vytváření statistik může být považován za zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě souhlasu, který můžete udělit prostřednictvím cookie lišty. Tyto cookies jsou posuzovány v podobě hromadného celku a v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.

4. Marketingové cookies pro optimalizování a cílení reklamy jsou také zpracovávány na základě vašeho souhlasu, který můžete udělit opět prostřednictvím cookie lišty.

5. Cookies je možné zakázat v internetovém prohlížeči, v takovém případě však nebude možné využít některých funkcionalit na těchto webových stránkách.

6. Délka zpracování jednotlivých cookies záleží na jejich typu. Zpracování nutných cookies se ukončuje vždy po ukončení relace, tedy zpravidla poté, co zavřete prohlížeč. Cookies, které se používají na základě vašeho souhlasu, jsou zpracovávány po dobu platnosti souhlasu pro danou cookie nebo do odvolání tohoto souhlasu. Které cookies na tomto webu využívám a po jak dlouhou dobu, se dozvíte v přehledu při rozbalení nabídky cookies a níže v tomto dokumentu. V nabídce cookies také můžete kdykoliv upravit své preference ohledně cookies.

7. Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány dalšími zpracovateli, zejména:

• společností Google Inc., a to v souladu se Zásadami ochrany soukromí, dostupnými na https://policies.google.com/privacy?hl=cs, dále na https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=cs a na https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956?hl=cs&ref_topic=1626336,
• společností Meta Platforms Inc., a to v souladu s jejich Zásadami používání souborů cookie, dostupnými na https://www.facebook.com/policies/cookies/#,
• společností Minimal Work SRL, a to v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, dostupnými na https://www.pixelyoursite.com/privacy-policy.

tabulka